Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Este sitio web no contiene formularios, no requiere registro y no utiliza cookies propias ni de terceros para analítica, publicidad o seguimiento.

Únicamente trataremos los datos personales que tú nos facilites voluntariamente al contactarnos por correo electrónico, teléfono o redes sociales (nombre, datos de contacto, nombre del establecimiento y el contenido de tu consulta).

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3. Finalidad y base jurídica

• Atender tu consulta o solicitud de demostración y, en su caso, preparar una oferta comercial. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 6.1.f RGPD).
• Gestionar la relación contractual si finalmente contratas el servicio. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

4. Conservación

Los datos de consultas que no deriven en contrato se conservan durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Los datos vinculados a un contrato se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

5. Destinatarios

No se comunican datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hay contrato conforme al artículo 28 RGPD: el alojamiento del sitio web se presta desde servidores situados en la Unión Europea (Hetzner Online GmbH, Alemania) y el correo electrónico del dominio se gestiona con proveedores establecidos en la Unión Europea o amparados por garantías adecuadas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a claudia@assistsmartai.com, indicando el derecho que ejerces y acompañando un documento que permita identificarte. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Datos de los clientes de los establecimientos

Klau App IA™ no requiere que los comensales creen cuentas, faciliten su correo electrónico ni acepten comunicaciones comerciales. Los datos que un comensal introduce al hacer un pedido (por ejemplo, un nombre para la recogida o una dirección cuando el propio establecimiento reparte) se tratan por cuenta del establecimiento, que es el responsable del tratamiento; AssistSmart IA actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato de servicio.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.